El Metro de Medellín sigue marcando la ruta de la innovación. En sus 30 años de operación, se convierte en el primer sistema de transporte masivo del país en aliarse con Puntos Colombia, la plataforma de lealtad más grande del país, con más de 8 millones de usuarios y 10.000 marcas aliadas.

Desde ahora, quienes usen la tarjeta Cívica personalizada o eventual podrán acumular y redimir Puntos Colombia para recargar su tarjeta y pagar sus viajes en toda la red Metro.

¿Cómo funciona la alianza?

1. Acumula Puntos por recargar tu Cívica

Cada vez que recargues tu Cívica Personalizada en una Máquina de Recarga Automática (MRA), sumarás Puntos Colombia.

Es necesario estar registrado previamente en la plataforma.

En las MRA se realizan más de 28.000 recargas diarias, lo que permite a miles de usuarios obtener beneficios por su movilidad cotidiana.

2. Usa tus Puntos para viajar

Desde la app de Puntos Colombia, podrás convertir tus Puntos en saldo para tu tarjeta Cívica, ya sea Personalizada o Eventual.

El tope máximo por recarga es de $100.000.

Después de redimir, solo debes validar tu recarga en las máquinas lectoras de saldo ubicadas en las estaciones.

Esta alianza impulsa el uso de las MRA, que ofrecen una recarga autónoma, ágil y propia de los sistemas de transporte más modernos del mundo. Además, fortalece el ecosistema digital que el Metro viene desarrollando alrededor de Cívica.

Paso a paso para acumular Puntos Colombia con tu Cívica

1. Regístrate en Puntos Colombia.
2. Recarga tu tarjeta Cívica Personalizada en cualquier Máquina de Recarga Automática del sistema.
3. Los Puntos se sumarán automáticamente a tu cuenta.
4. Úsalos en marcas aliadas o redímelos en saldo para la Cívica.

Paso a paso para redimir Puntos y viajar

1. Ingresa a la app de Puntos Colombia.
2. Ve al menú principal > Servicios > Transporte > Cívica.
3. Escribe tu documento para validar tu cuenta Cívica.
4. Selecciona cuántos Puntos quieres redimir.
5. Verifica y confirma la transacción.
6. Recuerda validar tu recarga en las máquinas lectoras de saldo del Metro.

Con esta iniciativa, el Metro de Medellín reafirma su compromiso con la movilidad sostenible, la innovación y la mejora continua de la experiencia de sus usuarios.