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¿Qué es Medellín Me Cuida?
Es una sección habilitada en el sitio web de la alcaldía de Medellín para el registro de personas naturales y empresas de toda el área metropolitana que hagan parte de los sectores autorizados para reactivar operaciones.
Para las empresas se habilitó la posibilidad de registrarse en el portal, que, como bien hemos evidenciado, constantemente ha presentado «caídas». El hecho se refleja en las siguientes capturas de pantalla utilizadas para mostrarles qué ocurre al ingresar al sitio.
Link para registrar a tu empresa:
https://www.medellin.gov.co/irj/portal/medellin/acceso-formulario-permisos-empresas
Es así como decidimos buscar a un experto en el tema y nos encontramos con Christian Gutiérrez, director de Desarrollo de la agencia Belka Company, quien nos compartió las razones de lo que ocurre. Aquí te las puedes conocer:
Además, Christian también nos explicó 3 aspectos que debemos tener presente con las caídas:
1. Todo el mundo está ingresando al mismo portal
Las diferentes administraciones, han puesto información o banners de comunicación donde se invita a registrarse en un link que es el mismo de la alcaldía de Medellín. Esto implica que a este espacio, entrarán los empresarios de Medellín y municipios del Área Metropolitana. En la Chiva visitamos cada uno de los sitios web de los municipios que hacen parte del área y nos encontramos con que al hacer clic para registrarse desde cualquiera de los sitios de las alcaldías que difunden el tema, el destino es el mismo: https://www.medellin.gov.co/irj/portal/medellin/acceso-formulario-permisos-empresas
Aquí tenemos los sitios de las alcaldías de Sabaneta, Girardota y Bello donde invitan a registrarse de una forma que a nuestro criterio es más clara:
En esta galería pudimos conocer algunas de las administraciones que están informando cómo hacerlo, sin embargo, cuando haces clic vas a ir al mismo enlace al que van todos los habitantes y empresarios del Área Metropolitana. O sea, todos están entrando al mismo sitio web. Esto dispara la cantidad de visitas (tráfico a la web), genera caídas del mismo y demoras en la carga.
2. A la Web Medellín Me Cuida se le han hecho modificaciones
Si bien es cierto que el decreto del 24 de abril, expedido por la presidencia, abarcaba más actividades económicas, en Medellín Me Cuida, solo se podían seleccionar tres opciones, esto se actualizó y ya aparecen todas las actividades autorizadas. Si hubo personas que tuvieron dificultades por esto, les informamos que ya se encuentran más actividades económicas que la alcaldía permite registrar a través de este formulario.
3. El Hecho de permitir que varios sectores se reactiven no implica que todas lo hagan
Si bien es cierto que varias empresas se han visto afectadas por la situación, estas decisiones se han tomado porque estos sectores benefician en su desarrollo, a la economía del país. Es por esto, que la recomendación es leer bien el decreto expedido por la presidencia y los comunicados de las alcaldías de su municipio para que, antes de entrar, sepan si es viable que ingresen o no a registrar su empresa. Aquí te compartimos el decreto 593 de la Presidencia de La República:
DECRETO 593 DEL 24 DE ABRIL DE 2020
¿Qué han hecho las alcaldías frente al tema?
1. Este lunes y martes serán Pedagógicos
La alcaldía de Medellín nos compartió en su Boletín de Prensa que las empresas que se registren, también deben suministrar su protocolo de bioseguridad para operar nuevamente y definieron dar un periodo «de gracia» solo para las empresas que hagan parte de los sectores autorizados. Esto quiere decir que el lunes 27 y martes 28, serán pedagógicos para las empresas autorizadas a operar en esta cuarentena. El alcalde y presidente de la junta Metropolitana, Daniel Quintero, informó que las empresas, que apenas reabrirán, deberán esperar el visto bueno de las autoridades. Así lo explicó:
“Para los nuevos sectores será obligatorio inscribirse y suministrar el protocolo de bioseguridad, que deberá ser firmado por el representante legal de la compañía. Por tal razón se habilitará un espacio en la plataforma para que las empresas suban su protocolo y van a recibir un mensaje en el que se les va a informar que ya tienen autorización para poder funcionar”
2. Aumentaron las opciones de actividades económicas dentro de la plataforma
Tal cual lo mencionamos unos párrafos antes, la alcaldía solucionó el tema de las actividades económicas, que se pueden elegir dentro del sitio Medellín Me Cuida. Ya existen diferentes opciones para seleccionarlas. Por eso, quienes no hayan podido encontrar su actividad y se les permita retomar actividades a partir de mañana, les recomendamos ingresar de nuevo al sitio para intentarlo.
3. No solo basta con registrarse en la plataforma, hay que tomar medidas
Además de registrarse en la plataforma Medellín Me Cuida Empresas, las empresas deben suministrar el protocolo de bioseguridad, que deberá ser autorizado para poder reiniciar operaciones. Y aplicar todos los cuidados necesarios y el protocolo que necesita para realizar sus operaciones
4. Se han registrado a más de 100.000 personas y 11.000 empresas
La plataforma ha facilitado un total de 111.000 registros a esto le debemos sumar los diferentes intentos de registro, que son los causantes de las caídas, además de su servidor.
Christián Gutiérrez también hizo las siguientes recomendaciones a las empresas que no se han registrado
- Tratar de registrarse en horas frías, hacerlo en tiempos donde nos es habitual que las personas se conecten en la internet
- Tener paciencia e intentar las veces que sean necesarias para poder aplicar
- Actualizar constantemente la caché de su navegador de internet, todos los navegadores guardan datos de tu historial de navegación, entonces puede que te guarde el error del sitio al estar caído. Recarga con F5 o haz clic en el botón actualizar
- No dejes de hacer este proceso y lee el decreto para estar seguro de poder reiniciar labores
- Si sabes que no aplicas, no ingreses. Con esto afectas a quien sí aplica y haces que no pueda registrarse. La cantidad de tráfico le genera caídas a este sitio.
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